PROGRAMA DE REPARACIÓN

El mejor desperdicio es el desperdicio que nunca existe.
¡Juntos alarguemos la vida de nuestras prendas!



¡Bienvenido al Programa de Reparación de Prendas de Agustina!
*Válido solo en Perú*

Nuestro objetivo es ayudarte a mantener tus prendas en perfecto estado para que puedas disfrutarlas durante mucho tiempo. Nuestro programa de reparación está diseñado para ofrecer soluciones prácticas y sostenibles para tus necesidades de cuidado y mantenimiento.

Cómo funciona

  1. Evaluación inicial:

    • Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de ventas@laspollerasdeagus.com y proporciona una descripción del daño junto con fotos claras de la prenda.
    • Nuestro equipo evaluará el problema y le proporcionará un presupuesto estimado y el tiempo necesario para la reparación.

  2. Envío de la prenda:

    • Si decides continuar, te enviaremos una guía de envío para que puedas enviar la prenda a nuestras instalaciones.
    • Asegúrese de que la prenda esté limpia antes de enviarla.

  3. Reparar:

    • Una vez recibido, nuestro equipo realizará las reparaciones necesarias. Le mantendremos informado del avance del proceso.

  4. Devolver:

    • Una vez finalizada la reparación, le enviaremos de vuelta la prenda junto con un informe detallado de las reparaciones realizadas.
    • Proporcionaremos recomendaciones de cuidado adicionales para la prenda reparada.

Tipos de reparaciones ofrecidas

  • Costuras Desgastadas: Reparación y refuerzo de costuras para evitar futuros desgarros.

  • Bordado Dañado: Restauración de bordados utilizando técnicas y materiales originales.

  • Desgaste del tejido: Parches y refuerzos en zonas desgastadas para alargar la vida de la prenda.

  • Botones y Cremalleras: Sustitución de botones y reparación de cremalleras dañadas.

  • Modificaciones menores: Ajustes de tamaño y modificaciones menores para mejorar el ajuste y la comodidad.

Beneficios de nuestro programa

  • Sostenibilidad: Al reparar en lugar de desechar, contribuyes a reducir los residuos textiles y a cuidar el medio ambiente.

  • Preservación Cultural: Cada reparación mantiene viva la tradición artesanal y cultural de nuestras prendas.

  • Economía: Reparar es una opción más económica que comprar una prenda nueva y permite mantener tu prenda favorita en uso.


¡Gracias por elegir cuidar y alargar la vida de tus prendas con Agustina!

Este programa no sólo facilita el cuidado de tus prendas sino que también promueve una actitud responsable y sostenible hacia la moda. ¡Únete a esta iniciativa y juntos sigamos preservando la cultura y el medio ambiente!

NUESTRO IMPACTO SOCIAL POSITIVO

Hemos construido un modelo de negocio basado en la calidad de vida de nuestros colaboradores, empezando por el pago de salarios justos. Generamos empleo cocreando con artistas de zonas vulnerables de diferentes provincias del país.
Más de 23 artistas populares de Ayacucho, Huánuco, Huancayo, Cusco, Pucallpa, Lima y Arequipa se benefician de nuestro trabajo en equipo con los artesanos.

COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE

Tenemos una política de medio ambiente, salud y seguridad que establece los objetivos del grupo para los aspectos ambientales clave. Para promover el consumo responsable y educar a nuestra comunidad para que valoren el medio ambiente como nosotros. Producimos 3 colecciones al año. Reutilizamos todos los residuos de nuestra materia prima, haciendo accesorios o muñecas. Los materiales que utilizamos provienen de fuentes sostenibles, así como los residuos de materiales no vendidos de la industria textil y del cuero.

2025 - 2026 AIDER y NIIBIRI

El objetivo principal es promover la conservación de los bosques amazónicos, donde habitan familias de comunidades nativas de las etnias Shipibo Conibo y Cacataibo, y contribuir a mejorar su calidad de vida.
Lo lograremos trabajando de la mano entre NIIBIRI, AGUSTINA y AIDER, en el desarrollo y cocreación de “Productos con historia”, que provienen de un manejo sostenible de los recursos naturales, a través de la iniciativa Alianza Forestal.