POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad describe cómo agustina.store recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información que se incluye a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Finalidad de la recogida: para cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
  • Fuente de la colección: Se recopilan automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify

Información del pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
  • Finalidad de la recogida: para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que haya compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de la colección: recogido de usted.
  • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de edad. [<18 años] No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

    Retención

    Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos que nos solicite que borremos dicha información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

    Toma de decisiones automática

    Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte significativamente de otro modo.

    Nosotros [HACER/NO HACER] participar en una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos del cliente.

    Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tengan un efecto legal o significativo sobre usted.

    Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

    • Lista de direcciones IP rechazadas temporalmente asociadas con transacciones fallidas reiteradas. Esta lista de direcciones IP rechazadas persiste durante una pequeña cantidad de horas.
    • Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista de denegaciones. Esta lista de denegaciones persiste durante una pequeña cantidad de días.

      Galletas

      Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si lo visitan con frecuencia.

      Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios.

      No rastrear

      Tenga en cuenta que debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales de “No rastrear”, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

      Cambios

      Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

      Contacto

      Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [dirección de correo electrónico] o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

      4 ROMBOS EIRL, Parcela H Jockey Club Santiago de Surco, Tienda 103 B, Lima 15023, PE-LIM, Perú

      OUR POSITIVE SOCIAL IMPACT

      We have built a business model based on the quality of life of our collaborators, starting with fair salary payments. We generates employment cocreating with artists from vulnerable areas of different provinces of the country.
      More than 23 popular artists from Ayacucho, Huánuco, Huancayo, Cusco, Pucallpa, Lima and Arequipa are benefited by our teamwork with the craftsmen.

      COMMITMENT WITH THE ENVIRONMENT

      We have an environmental, health and safety policy that establishes group goals for key environmental aspects. To promote the responsible consumption and to educate our community so they will value the environment as we do. We produce 3 collections a year. We reuse all the waste of our raw material, making accessories or dolls.The materials we use come from sustainable sources, as well as the wastes of deadstock materials from the textile and leather industry.

      2025 - 2026 AIDER & NIIBIRI

      The main objective is to promote the conservation of the Amazon forests, where families of native communities of the Shipibo Conibo and Cacataibo ethnic groups live, and to contribute to improving their quality of life.
      We will achieve this by working hand in hand between NIIBIRI, AGUSTINA, and AIDER, in the development and co-creation of "Products with history", which come from a sustainable management of natural resources, through the Forestry Alliance initiative.