POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo agustina.store recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas el sitio o realizas una compra.
Recopilación de Información Personal
Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el sitio y los datos necesarios para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluyendo la información mencionada a continuación) como “Información Personal”.
Información del dispositivo
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Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que visitas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el sitio.
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Propósito de la recopilación: cargar el sitio correctamente y analizar el uso del sitio para optimizarlo.
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Fuente de recopilación: recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, web beacons, etiquetas o píxeles.
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Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información del pedido
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Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), correo electrónico y teléfono.
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Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios, procesar pagos, gestionar envíos, emitir facturas y confirmaciones de pedido, comunicarte información sobre tu pedido, prevenir riesgos o fraudes y, según tus preferencias, enviarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
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Fuente de recopilación: proporcionada por ti.
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Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Menores de edad
El sitio no está destinado a menores de [<18 años]. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos a la dirección indicada más abajo para solicitar su eliminación.
Compartir Información Personal
Compartimos tu información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos contigo. Por ejemplo:
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Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
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Podemos compartir tu información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones judiciales, órdenes de registro u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.
Uso de la Información Personal
Usamos tu información personal para ofrecerte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos, procesar pagos, gestionar envíos, cumplir con tus pedidos y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Conservación de la Información
Cuando realizas un pedido a través del sitio, conservaremos tu información personal en nuestros registros hasta que nos solicites su eliminación. Para más información sobre tu derecho de eliminación, consulta la sección “Tus derechos” más abajo.
Decisiones automatizadas
Si eres residente del EEE, tienes derecho a objetar el procesamiento basado únicamente en decisiones automatizadas (incluyendo perfiles) cuando estas decisiones tengan un efecto legal o significativo sobre ti.
Nosotros NO realizamos decisiones totalmente automatizadas con efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza decisiones automatizadas limitadas para prevenir fraudes, que no afectan legal o significativamente a los usuarios.
Ejemplos de servicios con elementos de decisiones automatizadas:
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Lista temporal de IPs bloqueadas por intentos de transacción fallidos repetidos (dura pocas horas).
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Lista temporal de tarjetas de crédito asociadas a IPs bloqueadas (dura pocos días).
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu dispositivo al visitar nuestro sitio. Usamos diferentes tipos de cookies: funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al recordar tus acciones y preferencias, como inicio de sesión o selección de región. También nos permiten analizar el uso del sitio, por ejemplo, si es tu primera visita o si eres visitante frecuente.
Cookies que usamos: optimizan tu experiencia y nos permiten brindar nuestros servicios.
Do Not Track:
No modificamos nuestras prácticas de recopilación o uso de datos al detectar señales de “Do Not Track”, ya que no existe un estándar industrial consistente para responder a estas señales.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, razones operativas, legales o regulatorias.
Contacto
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, preguntas o para presentar una queja, contáctanos:
Correo electrónico: ventas@agustinaperu.com
Dirección postal:
IMAGENT S.A.C.
AGUSTINA PERU
Calle Simoni 205, Int. 303, San Borja, Perú
Teléfono: +51 924 871 736
